近期公司邀請聚成公司培訓師作了一場《責任勝于能力》的專題培訓，對什么是責任、如何承擔責任、如何擔當責任，如何讓自己的能力隨著去“選擇”承擔責任而快速提高，成為個人成功的核心能力等方面作了精彩的闡述。我頗有感觸，也在此談點自己的理解。
關于“員工是螺絲釘”的說法。過去，我們常聽別人說，你是機器里的一顆小螺絲釘。這句話體現(xiàn)著工業(yè)時代的特征，但是現(xiàn)在時代已經(jīng)變了，個人的價值和重要性越來越高，大家不再認為自己是機器里的一顆小螺絲釘了。管理大師彼得·杜拉克說過：“未來的社會將是知識型社會，人不再是一部大機器里面的一顆螺絲釘，生產(chǎn)要素的擁有者不再只是企業(yè)經(jīng)營者，個人憑借擁有的知識，創(chuàng)造知識生產(chǎn)力，本身就是一個重要的生產(chǎn)要素。”現(xiàn)代社會更多強調(diào)的是分工不同。如果把我們仙琚藥業(yè)比作一臺電腦，管理團隊就像主機；有的人是CPU，有的人是硬盤；有的人是顯示器；有的人是鍵盤；有的人是鼠標。雖然每個人從事的工作不同，但都必不可少。鼠標雖然渺小價值很低，剛巧二天前，我的電腦就是鼠標出了點故障，旦同樣讓整臺電腦不能正常使用，令人頭痛不已。“你是公司的一塊磚，哪里需要哪里搬”，聽從上級指令，形成雷厲風行的執(zhí)行力文化，這無疑是正確的，但HR們更應該考慮這塊“磚”的形狀、質(zhì)地、價值，是古城墻的磚還是普通黃夫磚，要把這塊磚放上一個更合適的位置；讓合適的人去干合適的事，這才是人力資源的精髓所在。
關于“你去做，我負責”。有的領導會對下屬說：“你去做，我負責。”聽起來這是很負責任的領導對不對？但這是真正的授權碼？這反而造成不能授權，因為最后是“我負責”，結果你還得常常跑來問“我”?，F(xiàn)在應該是“你去做，你負責”，做出來的成就也是你的。也是你自己今后成長的結果，分工是人性趨利避害的選擇，你在這個崗位，就該承擔自己該承擔的一份責任。當然領導者所在的崗位更為重要，自然他理應承擔更多的責任。人性的弱點就是只做你考核的范圍內(nèi)容，責任需要KPI的分解。領導能“扛”責任，也不是為你包攬一切，更多是平時在標準上要求你、在方法上指導你、在技巧上教練你、在生活上關心你。要記?。耗茏屇阕约撼砷L的始終是你自己！
關于“人是最重要的資產(chǎn)”。這是領導喜歡說的一句話，但是，這種說法并不完全準確。因為所謂資產(chǎn)——無論土地、廠房、設備、技術等，都是可以用金錢買得到的，忠誠敬業(yè)的員工卻是花錢買不到的。資產(chǎn)可以交換、交易，而人是不能交易的。一般的資產(chǎn)都會折舊，但是人只要經(jīng)過良好的培訓，不但不會折舊，還會增值，成為企業(yè)最可靠、最無法模仿的競爭優(yōu)勢來源。所以，我們不能一邊講無人可用，一邊吝嗇對員工培訓的投入，對員工素質(zhì)技能的提高缺乏持久堅持。不應把人當成資產(chǎn)，應把人當成企業(yè)最重要的伙伴。把人當成企業(yè)的伙伴，以一種相互合作的態(tài)度，與企業(yè)員工共同追求企業(yè)的成長、分享企業(yè)的成就。讓員工價值在實現(xiàn)企業(yè)價值和社會價值的過程中得到體現(xiàn)，達到員工、公司、客戶和社會的共贏，這也是我們公司一貫提倡的價值觀。
